pd111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
pd111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট ও গেমিং-সংক্রান্ত সকল নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয়েছে।
সাধারণ তথ্য ও প্রবেশিকা
pd111 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রীড়া বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ধারা ১ — যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
বয়সের শর্ত ২১+
pd111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। প্রয়োজনে আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। ভুল বয়স তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং উপার্জিত যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
তথ্যের সততা ও হালনাগাদ
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — সঠিক ও বাস্তব হতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে খোলা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার pd111 সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের হাতে অ্যাকাউন্টের তথ্য চলে গেলে pd111 কোনো দায় বহন করবে না।
ধারা ২ — জমা ও উত্তোলন নীতি
pd111-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (৳) তে সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান দেশীয় ব্যাংক)।
| বিষয় | সর্বনিম্ন পরিমাণ | সময়সীমা |
|---|---|---|
| জমা (Deposit) | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| উত্তোলন (Withdrawal) | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
জমা দেওয়ার শর্ত
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
- জমার পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন লেনদেন সনাক্ত হলে অর্থ ফেরত দিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- লেনদেনের কোনো লুকানো ফি নেই; তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
উত্তোলনের শর্ত
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে, যা ১ ঘণ্টার বাইরে প্রক্রিয়াকাল দীর্ঘ করতে পারে।
- উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
ধারা ৩ — বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
স্বাগত বোনাস
pd111-এ প্রথমবার জমা দিলে আপনি ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; আবার ৳১৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।
ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)
স্বাগত বোনাসের উপর ১৫x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বেট করতে হবে বোনাস জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে।
- বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- বোনাস দিয়ে করা বাজিতে কিছু গেমের অবদান ভিন্ন হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- একটি প্রচারমূলক অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা, সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা বা অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করলে — সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ধারা ৪ — VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার
pd111-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়।
| VIP স্তর | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক |
|---|---|
| Bronze (ব্রোঞ্জ) | সর্বোচ্চ ০.৩% |
| Silver (সিলভার) | সর্বোচ্চ ০.৬% |
| Gold (গোল্ড) | সর্বোচ্চ ০.৯% |
| Platinum (প্ল্যাটিনাম) | সর্বোচ্চ ১.২% |
| Diamond (ডায়মন্ড) | সর্বোচ্চ ১.৫% |
VIP সুবিধার শর্ত
- ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে গণনা করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
- VIP স্তর পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয় এবং pd111 যেকোনো সময় VIP কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা বাতিল করা হতে পারে।
- ক্যাশব্যাক প্রদানে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
ধারা ৫ — গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি
ফেয়ার প্লে নীতি
pd111 সকল গেমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-সহ অন্যান্য) দ্বারা পরিচালিত, যারা নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মধ্যে কাজ করে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- যেকোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
- গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ।
- যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যার মধ্যে অর্থপাচার (money laundering) অন্তর্ভুক্ত।
- সিস্টেম দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত ফলাফল বা অপ্রত্যাশিত পরিমাণ জমা হলে pd111 সেই লেনদেন বাতিল করার এবং ব্যালেন্স সংশোধন করার অধিকার রাখে। "The bet was invalid" বা "গেম বাতিল" — এই ক্ষেত্রে মূল বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
ধারা ৬ — দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন
আমাদের প্রতিশ্রুতি
pd111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা খেলোয়াড়দের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে সহায়তা করি। আপনি যদি গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
সীমা নির্ধারণের সুবিধা
- জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক) নির্ধারণ করার সুবিধা।
- নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার (self-exclusion) সুবিধা।
- অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করার সুবিধা।
এই সুবিধাগুলো পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
pd111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। আপনার যদি ছোট ভাইবোন বা সন্তান থাকে, অনুগ্রহ করে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নিজের লগইন তথ্য গোপন রাখুন।
ধারা ৭ — গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ ও সাপোর্ট সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা
pd111 সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপগ্রেড করি।
ধারা ৮ — KYC যাচাইকরণ পদ্ধতি
পরিচয় যাচাই
pd111 প্রয়োজনে যেকোনো সময় খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)।
যাচাইয়ে বিলম্ব
KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত pd111 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
ধারা ৯ — অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি
pd111-এর অধিকার
pd111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অর্থপাচার বা অন্যান্য আইনবিরুদ্ধ কার্যক্রম।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণ।
খেলোয়াড়ের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে বোনাস ব্যালেন্স ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বাজেয়াপ্ত হবে।
ধারা ১০ — দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
দায়বদ্ধতার সীমা
pd111 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের গেম সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
- আপনার পক্ষ থেকে লগইন তথ্য ফাঁস হওয়া।
- আপনার নিজের অবহেলার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করা হয়)। লাইভ চ্যাটেও তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
সাপোর্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধের প্রাথমিক পর্যালোচনা সম্পন্ন করবে। সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে উভয় পক্ষ পরস্পর আলোচনার মাধ্যমে সিদ্ধান্তে আসবে।
ধারা ১১ — শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
pd111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
সর্বোচ্চ কর্তৃত্ব
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে pd111 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন: [email protected]
আরও তথ্য ও সহায়তা
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সরাসরি লগইন করে সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন অথবা সম্পর্কিত পাতাগুলো দেখুন।